Theo kế hoạch, TP. Thái Nguyên đặt mục tiêu có 190.000 người dân thực hiện tích hợp sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID và trên 100.000 người trưởng thành cài đặt chữ ký số công cộng (CKSCC). Để đạt được mục tiêu này, UBND thành phố đã chỉ đạo các xã, phường, phòng ban và đơn vị chuyên môn đồng loạt đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người dân về vai trò, ý nghĩa và lợi ích thiết thực của việc sử dụng SSKĐT và chữ ký số công cộng (CKSCC). Bên cạnh đó, thành phố yêu cầu 100% cán bộ, công chức, viên chức, đảng viên thực hiện việc cài đặt và tích hợp.

Trong toàn chiến dịch, với nhiệm vụ được giao, lực lượng thanh niên TP. Thái Nguyên tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong, xung kích. Thành đoàn Thái Nguyên đã huy động 100% đoàn viên thuộc các cơ sở đoàn trực thuộc thực hiện cài đặt và hỗ trợ hàng chục nghìn lượt người dân trên toàn thành phố

Anh Nguyễn Hải Quân, Bí thư Thành đoàn Thái Nguyên: Thành đoàn đã chủ động tổ chức tập huấn cho các cán bộ đoàn và lực lượng tình nguyện viên. Đồng thời, phối hợp với các cấp ủy, chính quyền tổ chức nhiều đợt ra quân cao điểm vào các ngày thứ Bảy, Chủ nhật trong Tháng Thanh niên để hướng dẫn người dân thực hiện định danh, tích hợp và cài đặt các ứng dụng số. Lực lượng đoàn viên, thanh niên đã hỗ trợ gần 87.000 người dân đăng ký định danh mức độ 2, hơn 102.000 người tích hợp SSKĐT và gần 71.000 người cài đặt CKSCC.

Một điểm sáng nổi bật trong chiến dịch lần này là cách làm linh hoạt, sáng tạo và gần dân của lực lượng thanh niên xã Đồng Liên. Đoàn thanh niên xã đã thành lập mô hình “Bình dân học vụ số”. Các đoàn viên thanh niên tại đây đã thành lập 3 tổ công tác (mỗi tổ gồm 10 người), được tập huấn bài bản về kỹ năng công nghệ và sử dụng ứng dụng số. Không ngại nắng mưa, các bạn trẻ đến từng hộ gia đình để hướng dẫn người dân truy cập internet, định danh điện tử mức độ 2 và tích hợp các tiện ích trên nền tảng VNeID.

Chị Nguyễn Thị Hương, Bí thư Đoàn Thanh niên xã Đồng Liên: Ban đầu, nhiều người dân, đặc biệt là người lớn tuổi, còn e ngại và lúng túng khi tiếp cận công nghệ. Tuy nhiên, nhờ sự kiên trì, nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm của tuổi trẻ, các đoàn viên đã từng bước nhận được sự tin tưởng và hưởng ứng tích cực từ bà con. Kết quả, Đoàn Thanh niên xã đã góp phần giúp xã Đồng Liên hoàn thành 100% việc cài đặt SSKĐT cho trên 3.500 người và đạt gần 60%, với hơn 1.900 người dân cài đặt CKSCC.

Không chỉ riêng xã Đồng Liên, nhiều địa phương trên địa bàn thành phố cũng đã thể hiện rõ vai trò chủ động, tích cực trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, đạt được nhiều kết quả. Điển hình như phường Cam Giá - nơi chính quyền địa phương đã nhanh chóng vào cuộc với tinh thần quyết liệt, đồng bộ. UBND phường đã thành lập Ban Chỉ đạo cùng 4 tổ công tác, trực tiếp phối hợp cùng các tổ công nghệ số đến từng tổ dân phố để hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng.

Đoàn viên thanh niên phường Tân Lập (TP. Thái Nguyên) hỗ trợ người dân cài đặt các ứng dụng số trên VNeID.

Không dừng lại ở thao tác kỹ thuật, các tổ còn tập trung giải thích rõ về lợi ích của chuyển đổi số trong đời sống hàng ngày, giúp người dân không chỉ làm theo mà còn hiểu và tự nguyện thực hiện. Nhờ sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, đến nay, phường Cam Giá đã có khoảng 90% dân số, tương đương gần 7.000 người, tích hợp SSKĐT và hơn 60%, tức hơn 4.400 người, cài đặt CKSCC.

Thực tế cho thấy, SSKĐT không chỉ giúp người dân theo dõi lịch sử khám chữa bệnh, tra cứu thông tin cá nhân, mà còn thay thế hiệu quả cho thẻ bảo hiểm y tế và sổ khám bệnh truyền thống. Trong khi đó, CKSCC là một giải pháp xác thực điện tử hiện đại, giúp rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục hành chính, đồng thời đảm bảo tính pháp lý cho các giao dịch trên môi trường số. Nhờ giao diện thân thiện, thao tác đơn giản, khả năng tích hợp sâu với các dịch vụ công trực tuyến, các tiện ích số này ngày càng được người dân tiếp cận, sử dụng một cách chủ động và hào hứng hơn.

Tuy nhiên, trong quá trình triển khai thực hiện, TP. Thái Nguyên vẫn còn gặp một số khó khăn, như: Một bộ phận người dân, dù đã được tuyên truyền, vẫn chưa nhận thấy nhu cầu sử dụng CKSCC nên chưa thực hiện; một số trường hợp quên mật khẩu VNeID, iCloud hoặc điện thoại có cấu hình thấp, đầy bộ nhớ cũng gây khó khăn trong quá trình hỗ trợ. Đặc biệt, nhiều người trong độ tuổi trưởng thành vẫn chưa kích hoạt tài khoản VNeID mức 2 - điều kiện bắt buộc để sử dụng các tiện ích số.

Để hoàn thành mục tiêu, thời gian tới, TP. Thái Nguyên chỉ đạo UBND các phường, xã tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện tích hợp SSKĐT, cài đặt CKSCC; rà soát, thống kê các trường hợp không thể tích hợp được để có giải pháp phù hợp. Đồng thời, lực lượng công an cơ sở sẽ tiếp tục hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản VNeID mức độ 2 và mở rộng tuyên truyền đăng ký tài khoản định danh tổ chức qua ứng dụng VNeID cho các doanh nghiệp, hợp tác xã trên địa bàn. Qua đó, góp phần từng bước hoàn thành các chỉ tiêu đặt ra và thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn.